Envio Rápido e Seguro – Lowbank
Na Lowbank, seu pedido é enviado com todo o cuidado necessário para garantir uma experiência segura e satisfatória. O processamento ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As entregas são realizadas exclusivamente via Correios, com frete gratuito para todo o Brasil. Assim que o envio for efetuado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
Todos os produtos são embalados com atenção: a caixa original é protegida com plástico bolha e acondicionada em uma segunda embalagem reforçada, assegurando a integridade do item durante o transporte.
Trocas, Devoluções e Reembolsos – Transparência e Agilidade
Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, é necessário que:
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O produto esteja sem uso;
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Na embalagem original;
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Com todas as etiquetas, acessórios e sem sinais de violação.
Em caso de devolução, a Lowbank cobre o custo do frete de retorno e oferece as seguintes opções:
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Reembolso integral;
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Troca por outro modelo ou numeração, conforme disponibilidade em estoque.
Formas de reembolso:
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Pagamentos via PIX ou boleto: reembolso por transferência via PIX.
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Pagamentos por cartão de crédito: estorno conforme regras da operadora do cartão, podendo levar até duas faturas para ser refletido.